نظریه های  اخلاق:”پایان نامه اخلاق سازمانی درمدیریت دانش

الگوها و نظریه های  اخلاق و جو اخلاقی الگوها و نظریه های  اخلاق و جو اخلاقی به شرح زیر می باشد: 2-2-11-1) الگوی کهلبرگ کهلبرگ ( 1969 )، معتقد است كه رشد اخلاقي اساساً نشأت گرفته از استدلال اخلاقي است كه در طی مراحل مختلف شكل مي گيرد. او از تحقيقات خود به اين نتيجه…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

قابلیتهای چابکی/پایان نامه دستیابی به چابکی سازمانی

اصول و شاخصهاي چابكي در بخش دولتي: موضوع دولت چابك [1]چيز جديدي در دنياي كسب و كار نيست در طي دوره هاي انتخابات سياستمداران همواره در ظاهر به گونه اي دم از دولت چابك ميزنند، اما با اين حال جدا از امور ساسي نتايج و موفقيت‌هاي سازمانهاي دولتي چابك جالب توجه و تحسين برانگيز است.…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

نقش صنعت بانکداری:”پایان نامه درباره نرخ ارز و سود بانکی”

صنعت بانکداری خصوصی و نقش آن در تامین منابع مالی نظام بانکی یکی از اجزای بازارهای مالی است که اهمیت نقش آن در عصر کنونی واضح است، زیرا بانک‌ها یکی از مهم­ترین نهادهای بازار پول می­باشند که نقشی انکارناپذیر در تأمین مالی طرح­های تولیدی، خدماتی و تجاری بر عهده دارند. به گونه­ای که یکی از…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

دوره وفاداری به برند/پایان نامه تداعی برند بر اعتماد مشتریان

دوره های وفاداری به برند بنت[1] و راندل تیله پنج دوره وفاداری نسبت به برند پیشنهاد داده اند که عبارت است از : (رحمانی، 1387، ص ص 36-34) 1-تولد وفاداری نسبت به برند 2-دوره طلایی وفاداری نسبت به برند 3-وفاداری پنهان نسبت به برند 4- تولد وفاداری نسبت به برند های متعدد 5-دوره نهایی افت…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

عوامل موثر بر وفاداری مشتری/پایان نامه بازاریابی رابطه مند بر ارتباطات دهان به دهان مشتریان

عوامل موثر بر وفاداری مشتری  و آثار آن در مورد ارتباط بين رضايت و وفاداري مشتريان تحقيقات متعددي صورت گرفته كه با توجه به آن­ها مي­توان یکی از عوامل موثر با وفاداری مشتری را  رضايت مشتريان دانست. بين رضايت مشتري و وفاداري رابطه مستقيمي مشاهده مي شود كه با بالارفتن ميزان رضايت مشتريان ميزان وفاداري…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

عضويت در سازمان تجارت جهاني:پایان نامه درمورد الحاق ایران به سازمان تجارت جهانی

عضويت در سازمان تجارت جهاني الحاق به سازمان را نبايد به چشم هدفي مستقل نگريست، بلكه بايد آنرا عنصري كليدي در مسير اجراي اهداف سياستهاي توسعه اي تجارت ملي به شمار آورد. اين اهداف مي‌بايد به روشني قبل از شروع جريان الحاق تعريف شده باشند، به نحوي كه شرايط الحاق به ويژه توافقات و تعهدات…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

نظریه های رضایت شغلی:”پایان نامه ارتباطات درون سازمانی با رضایت شغلی پرسنل اتوبوسرانی”

تقویت­ رضایت­ شغلی رضایت شغلی چیزی نیست که بتوان سریع ایجاد کرد بلکه فرایندی است که تحت تاثیر عوامل مختلف شکل می گیرد. در سایه رضایت شغلی ، امنیت شغلی کارکنان تضمین می شود و این بخاطر این است که در اثر رضایت شغلی کارکنان بطور قلبی راضی می شوند که فعالیتهای کاری را درجهت…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

کیفیت خدمات بانکی برای مشتریان/پایان نامه تاثیر بازاریابی برجذب مشتریان بانک

کیفیت خدمات بانکی برای مشتریان نتايج پژوهش‌هايي كه اخيراً در مورد كار شركتهاي ژاپني انجام شده است نشان مي‌دهد كه براي بهبود كيفيت ارائه خدمات به مشتري هفت اقدام ضروري است. البته ما مي‌دانيم بسياري از شركتهاي غربي اين فعاليت‌ها را مورد توجه قرار داده‌اند، ولي برتري ژاپني‌ها در اين راه از دقت و اشراف…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

مهمترين تعهد سازماني/پایان نامه تاثیر بازاریابی برجذب مشتریان بانک

خدمت به مشتري، مهمترين تعهد سازماني اولين و شايد مهمترين تعهد مديران تعهد نسبت به مشتريان يا ارباب رجوع است. مشتري به كساني اطلاق مي‎شود كه مي‎توانند از حاصل كار و خدمت واحد تحت نظارت مدير بهره جويند. كار برخي از مديران به طور مستقيم بر مشتريان خارج از سازمان اثر مي‎گذارد و كاركنان يك…

By 92 ژانویه 7, 2019 Off

فردگرائي- جمع گرائي:پایان نامه تأثیر ابعاد فرهنگی بر رفتار شهروندی

فردگرائي- جمع گرائي میزانی است که افراد به خود متکی بوده و در مقابل اینکه وجود افراد بیشتر در داخل گروه انسجام یافته، تنها به خود می اندیشند (Hofstede; 1985; 347). این بعد میزان زندگی جمعی در بین افراد یک جامعه و میزان چسبندگی افراد به اجتماع را نشان می دهد. هافستد در اين بعد …

By 92 ژانویه 7, 2019 Off